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Chez RSI, notre mission va au-delà de l’investissement : il nous tient à cœur de mettre en lumière les parcours et les défis relevés par les dirigeants et les sociétés que nous accompagnons. C’est dans cette optique que nous avons donné la parole à Émilie Mercadal, dirigeante et co-fondatrice de ROFIM.
L’ambition de la plateforme tient en une phrase boussole : « Notre promesse est simple : le bon professionnel, au bon moment, au bon endroit, avec le bon patient. » Cette vision est née d'une réalité de terrain vécue par le Dr David Bensoussan, chirurgien vasculaire et co-fondateur de la société.
Déterminés à mettre fin au temps médical gaspillé et la perte de chance pour les patients face à la difficulté de joindre des confrères, ils ont ensemble conçu ROFIM comme une réponse concrète et immédiate à l'urgence de la coordination des soins.
Un combat contre l'errance diagnostique
Alors qu'il faut en moyenne 93 jours pour obtenir un rendez-vous chez un spécialiste, ROFIM s'est imposée comme une solution vitale. En devenant entreprise à mission en 2023, la société a structuré son impact autour de piliers concrets :
- Expertise terrain : Un comité scientifique de 40 médecins résout les « maux de tête » quotidiens des soignants.
- Innovation constante : « On a commencé avec un module, aujourd’hui on a plus de six modules commercialisés. »
- Adoption massive : Plus de 70 000 médecins utilisent l'outil, désormais déployé dans « la moitié des hôpitaux français ».
Le choix de Région Sud Investissement : Un partenariat de confiance
Pour soutenir cette croissance fulgurante, Emilie Mercadal a choisi l'ancrage local. « En tant que société marseillaise très ancrée dans le territoire, c’était une évidence pour nous d’aller voir RSI. » Ce choix ne s'est pas limité à un apport financier, mais à une véritable synergie opérationnelle.
Selon la dirigeante, l'accompagnement de Région Sud Investissement se distingue par des éléments fondamentaux :
« Ce qui fait vraiment la différence avec RSI, c’est la connaissance fine de l’entrepreneur, cet accompagnement et la fluidité avec les équipes. »
L'impact de ce soutien est aujourd'hui gravé dans les chiffres : depuis le début de l'accompagnement, ROFIM a « plus que triplé » ses ressources au sein de son siège marseillais, offrant également un meilleur cadre de vie à ses employés grâce à de nouveaux locaux.
Le conseil stratégique pour demain
Forte de cette réussite qui mène aujourd'hui ROFIM vers l'international, Emilie Mercadal livre un conseil précieux aux entrepreneurs qui, comme elle à ses débuts, souhaitent transformer une idée en leader national :
« Le conseil que je donnerais à mon "moi" du début, c’est peut-être de ne pas se focaliser sur le fait d’être "prophète en son royaume". » Pour elle, il est crucial d'aller chercher des succès et des indicateurs de performance à l'extérieur pour revenir ensuite plus fort et inspirer son propre territoire. Une stratégie d'ouverture qui a permis à ROFIM de devenir un acteur incontournable de la santé connectée en France.
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